Politique d’expédition

Chez Almaraa, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais, avec soin et transparence. 

1. Zone de livraison 

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine 
• Autres destinations : nous contracter via bonjour@almaraa.fr

2. Délai de traitement 

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• En période de lancement ou de forte affluence, un léger délai supplémentaire peut s'appliquer. Nous vous informerons par email si nécessaire. 

3. Délai de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés*

Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

(*délai indicatif communiqué par nos transporteurs). 

4. Frais de livraison 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande et s'affichent avant la validation du paiement. 

5. Suivi de commande 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour suivre son acheminement. 

6. Anomalies à la livraison

Si votre colis arrive endommagé, ouvert ou incomplet : 

• Prenez des photos du colis et du contenu immédiatement. 
• Contactez-nous dans les 48 heures à l'adresse suivante : bonjour@almaraa.fr